💗 Política de Devoluciones y Cambios

Taller de Hilos y Sueños ✨

En Taller de Hilos y Sueños queremos que cada compra te haga suspirar 💕. Si por alguna razón tu pedido no fue lo que imaginabas, con gusto te acompañamos en el proceso.

💌 Devoluciones y cambios

Puedes un cambio del producto durante los primeros 3 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe:

Estar sin uso
Conservarse en perfectas condiciones
Tener etiquetas intactas
Incluir su empaque original 🎀

Para iniciar el proceso, envía un correo a soporte@tallerdehilosysuenos.shop con:

Nombre completo
Número de pedido
Comprobante de compra
Fotografías o video del producto 📸

Una vez recibido el producto, se analizara su situacion y dentro de los 15 días posteriores, podras cambiar tu prenda por otra de igual o mayor precio pagando la diferencia.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente.

💳 Reembolsos

Nosotros no manejamos reembolsos por ningun motivo ya que todo va diseñado a gusto del cliente 💌

🌸 Artículos en oferta

Los artículos de precio regular son elegibles para reembolso.
Los productos en oferta, descuento o liquidación no cuentan con cambios ni devoluciones.

🚚 Envíos y devoluciones

Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente.
Solo en caso de defecto de fábrica o daños ocasionados por la mensajería, Taller de Hilos y Sueños cubrirá el costo 💖

Los costos de envío no son reembolsables.

✨ Consideraciones importantes

Los productos en liquidación o con descuentos especiales no aplican para cambios ni devoluciones.
Nuestros productos son ilimitados; siempre hay talla o color que buscas.
Los accesorios para el cabello no tienen cambios ni devoluciones, salvo defecto de fábrica.

💕 Contáctanos

Si tienes alguna duda, estamos para ayudarte con amor 💌
Escríbenos a soporte@tallerdehilosysuenos.shop y con gusto te atenderemos.

Gracias por elegir Taller de Hilos y Sueños ✨
Cada detalle está pensado para ti 💗